Conditions Générales de Vente
Identification du vendeur
Nom de l’entreprise : mcdietetique
Statut juridique : Auto-entreprise
SIRET : 898 663 596 00010
Adresse : 125 Rue de France
E-mail : meline.catolino@gmail.com
Site internet : https://nocalova.fr
Produits proposés
Les produits proposés à la vente sont des bijoux artisanaux fabriqués à la main (colliers, bracelets, boucles d’oreilles, etc.). Chaque pièce est unique ou fabriquée en petite série.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en ce qui concerne les couleurs ou les textures.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Le processus de commande comprend :
La sélection du ou des produits
La validation du panier
Le renseignement des coordonnées du client
Le paiement sécurisé
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande est considérée comme acceptée après validation du paiement.
Livraison
Les bijoux sont expédiés sous 2 jours ouvrés après réception du paiement.
Livraison en France (et international si applicable) via [Lettre suivie / Colissimo / autre transporteur].
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Le vendeur n’est pas responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Exception : les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent être retournés ni remboursés.
En cas de retour, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état.
Réclamations et service client
Pour toute réclamation ou question, merci de contacter :
meline.catolino@gmail.com
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, créations de bijoux) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
Données personnelles
Les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.